Hoe kunnen wij u helpen?

Veelgestelde vragen

Hoe herstel ik een aankoop?

Open Focus Buddy, ga naar Instellingen en kies vervolgens de optie Premium of Aankopen herstellen. Aankopen zijn gekoppeld aan de Apple ID waarmee ze zijn gekocht.

Hoe beheer of annuleer ik een abonnement?

Abonnementen worden beheerd door Apple. Open Instellingen op uw iPhone of iPad, tik op uw naam en tik vervolgens op Abonnementen.

Hoe schakel ik herinneringen uit?

Open in Focus Buddy Instellingen en schakel meldingen of gewoonteherinneringen uit. U kunt de machtigingen voor meldingen ook wijzigen in de apparaatinstellingen.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

Open Instellingen in Focus Buddy en kies Reset alle gegevens. Hierdoor worden de lokaal opgeslagen gegevens van de app permanent van dat apparaat verwijderd.

Contact opnemen met ondersteuning

E-mail linggakusumasakti@gmail.com met de app-versie, uw apparaatmodel en een korte beschrijving van het probleem. Stuur alstublieft geen wachtwoorden of andere gevoelige informatie.